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袋鼠妈妈最初锁定孕期女性,瞄准其“安全护肤”的核心需求。随着母婴市场增速放缓,品牌敏锐捕捉到另一批高黏性用户——曾经的孕妈已成为青少年家长。
当传统品牌扎堆用酸类成分卷功效时,袋鼠妈妈反向推出青少年安肌系列,以“无酸护肤”破局:
用户洞察:青少年市场本质是“家长决策+孩子使用”的双向市场,需同时满足功能需求与情感认同。
品类统治力:2024年双十一斩获孕产护肤+青少年洗护双料冠军,安肌系列累计售出2544万瓶;
用户LTV(生命周期总价值):单用户年均消费从孕期的400元跃升至青少年阶段的1200元;
市场壁垒:获弗若斯特沙利文“青少年护肤销量第一”认证,竞品跟进成本提升3倍。
用户资产 流量资产:与其不断拉新,不如深耕存量用户的“终身价值”;
场景延伸 品类扩张:从孕期到青春期的场景自然延伸,比跨界扩张更易建立认知;
信任复利 营销噱头:母婴品牌的“安全信任”可迁移至任何高决策门槛品类。
未来战场:当Z世代进入婚育年龄,袋鼠妈妈的“陪伴式增长”模型或将成为母婴品牌转型的教科书案例。
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