根据中国香妆协会产业研究中心统计，2024年线下渠道化妆品零售总额为3827.7亿元，同比下滑2.28%。占2024年化妆品线年百货和购物中心渠道，化妆品零售总额1471.79亿元，同比下滑8.8.%；超市渠道化妆品零售总额为698.39亿元，同比增长7%；化妆品店渠道零售总额为1441.57亿元，同比下降1.91%；OTC药店渠道化妆品零售总额21.7亿元，同比下降4.4%；便利店渠道化妆品零售总额为194.26亿元，同比增长4.5%。
从品牌归属地所在国别统计，百货渠道的化妆品零售总额中欧美品牌占据绝对主导，占比从2021年的66.8%上升到了2023年的74.3%，日韩和中国品牌则均呈现下滑趋势。其中韩国品牌下滑幅度最大，从2021年的8.7%下滑到2023年的3.29%。
以银泰百货为例，相关报道显示其在2022年成为全国最大的化妆品线下实体零售商，当年共有47个美妆品牌的全国销量第一柜位于银泰百货。[1]到2024年，兰蔻、CPB、植村秀、馥蕾诗、科颜氏、汤姆福特、倩碧等多个品牌，连续七年的“全国第一柜”都诞生于银泰百货。
尼尔森的数据显示，51个重点城市的百货专柜2019年化妆品的总销售额为518.46亿元，2023年下滑到473.13亿元。与此同时，平均商品均价从344.71元飙升到642.46元，5年上涨86.38%。
化妆品店渠道也就是业内人士俗称的CS渠道（cosmetics store），主要可以分为化妆品专营店和化妆品专卖店两种。
其中化妆品专营店指的是以销售多品牌、多品类的化妆品为主，部分门店会兼卖零售、饮料、日用品等，典型代表是屈臣氏；专卖店则指的是专一销售某一品牌产品的门店，也就是业内人士俗称的单品牌店，典型代表是植物医生。
以屈臣氏为例，公开财报显示，2015年至2019年，屈臣氏中国的营收始终保持正增长，2019年至2024年整体呈现下行趋势。2024年总营收135.08亿港元，和最高峰2019年营收245.91亿港元相比，下降了45.07%。与此同时，平均单店产出从900万港元/年下降到300万港元/年，下降了66.7%。息税前（EBITDA）利润率也从最高20%下降到3%，下降幅度达85%。
据FBeauty未来迹调查，截止2024年12月三福时尚百货在全国拥有超过1000家门店，化妆品所产生的营收在总营收中的占比已经接近50%。
这些门店以吸纳年轻创业者加盟开店的方式，在2019-2023年间进行了逆势扩张。以樊文花为例，根据FBeauty未来迹的统计，2018年底其全国门店总数约为3000家，2021年突破4000家，2022年9月突破5000家，2024年突破6000家，成为线下化妆品连锁门店数量最多的系统。
其次，主力品类不同。传统化妆品专营店以售卖护肤品和洗护类产品为主，而美妆潮流店对彩妆、香水、彩妆工具等时尚度高、流行性强的商品进行大面积陈列。并且，从外在形象上美妆潮流店的装修具有鲜明的特色，以成为网红打卡地为追求。
最后，以消费者自选为主。传统化妆品专营店的销售人员会向消费者进行商品推荐，并提供修眉、化妆等附加服务；而美妆潮流店以消费者自选、自行试用为主。
以美妆潮流店的典型代表调色师（THE COLORIST）为例，其单店盈利能力在2021年超过屈臣氏，单店营收在2023年超过屈臣氏，通过将加盟店转换成直营店的方式，在2022年经过关店之后，2024年重新实现门店数量正增长，并在2025年上半年门店总数超过300家，门店数量达到历史最高。
此外，由于消费者通过互联网获取的信息在不断增加，对产品价值的自我判断能力获得了很大提升，实体门店的商品结构也必须跟随消费者需求发生根本性转变。知名品牌和高颜值、高品质的产品占比需要大面积提升。
由于消费者对商品价值的判断能力升级，导致其决定是否购买某件商品的首要决策因子不再是“在哪里购买更放心”，而是“在哪里买更方便，在哪里买更开心”。
超市和大卖场，作为传统的零售渠道，曾经是化妆品销售的主要场所。Euromonitor的数据显示，高峰时期（2006年-2009年）超市和大卖场曾占据化妆品全渠道销售额的34%以上，是当时的化妆品第一大销售渠道。
然而，随着电商的崛起和消费者购物习惯的变化，受冲击最大的也是超市和大卖场。从2010年开始，超市和大卖场的份额一路下滑，2018年被电商渠道超越，失去第一宝座。随后又被百货和化妆品店渠道超越，到2024年超市和大卖场的化妆品销售份额已经只剩6.5%，成为化妆品销售的一个边缘性渠道。
便利店，因为其便捷性和即时性，成为了一些快节奏生活消费者的首选购物场所。这导致面膜、洗发水、润唇膏等生活必须的化妆品在便利店渠道一直有较为稳定的份额。但由于便利店的空间有限，能陈列和销售的化妆品品类通常较为有限。因此，对化妆品销售来说，一直是一个非主流渠道。
据FBeauty未来迹调研，目前排名前100名的化妆品品牌中30%以上的品牌有少量产品在不同的药房有陈列和销售，但销售额差距巨大。
此外，随着中国人口老龄化程度的提升，当药房成为大多数消费者日常消费的重要场景之一时，参考功能性护肤品在日本和法国药房的销售情况，很多业内人士认为功能性护肤品在中国的OTC药房的销售也会进一步提升。
前瞻产业研究的数据显示，2005年日本药房渠道占化妆品消费的比例约为23.5%，到2019年已经上升到26%以上。
其一，体验先行，服务优先。通过场景化服务（如轻美容、个性化咨询）重塑实体店不可替代的价值；其二，下沉市场与区域化深耕，结合低线城市消费升级需求优化渠道布局；其三，技术赋能与全渠道协同，利用AR试妆、智能导购等数字化工具提升线下效率，同时打通线上线下会员体系与库存系统，构建“即时需求+深度体验”的新型消费闭环。
